Iteration und ReDesign

Stellen Sie Ihre Inhalte und Funktionen regelmäßig auf den Prüfstand: Was wird am meisten (auf-)gesucht, was entgegen aller Erwartung häufiger bzw. seltener? Gibt es etwa Häufungen von Prozessabbrüchen in bestimmten Bereichen? Verwechslungen, Sackgassen, Situationen, an den besonders häufig eine Hilfefunktion aufgerufen wird?

Leiten Sie aus den Analytics-Daten und sonstigen Hinweisen Anpassungen, Umstellungen, Re-Priorisierungen, Hinweise, ergänzende Erklärungen oder ganz neue Funktionen für Ihr digitales Produkt ab.

Auch hier gilt: Passen Sie Ihr Angebot regelmäßig neuen Umständen und Nutzungsgewohnheiten an.