Moodboard und Styleguide
Behörden und Kommunen haben zunehmend umfassende Corporate Designs oder zumindest grundlegende Gestaltungsvorgaben, die für eine konsistente und vor allem wiedererkennbare Darstellung nach Innen und…
Wireframe
Aus Sitemap und User Stories werden Wireframes (zu Deutsch „Drahtgittermodelle“) erstellt. Sie dienen als erster grober Entwurf. Inhalte und Funktionen werden priorisiert (was muss ganz oben…
Mobile First
Der „Mobile-First“-Ansatz folgt dem Paradigma, dass auf einem mobilen Endgerät, z.B. einem Smartphone, auf den ersten Blick nur sehr beschränkter Raum für Inhalte und Funktionen zur Verfügung steht.…
Persona-Methode
Die Persona-Methode liefert gute Ergebnisse, wenn Sie die Zielgruppen mit ihren Erfahrungen, Bedürfnissen, Wünschen und Vorstellungen gut kennen – etwa durch zuvor geführte Befragungen oder…
Empathy Map
Um sich ein Bild von den Bedürfnissen Ihrer potenziellen Nutzer:innen zu machen können Sie auch Beobachtungen sammeln: Was sieht, hört, sagt, tut und denkt Ihre Zielgruppe in Bezug auf bereits…
User Centered Design Canvas
Die User Centered Design Canvas ( UCDC, zu Deutsch etwa „Nutzer-Zentrierter-Entwurfs-Plan“) spannt einen größeren Bogen und berücksichtigt sowohl Nutzer:innen als auch Anbieter digitaler Produkte…
Jobs to be done
Niemand braucht eine Bohrmaschine – man braucht ein Loch in der Wand. Menschen ziehen dann Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse in ihr Leben ein, wenn sie eine bestimmte Aufgabe (damit)…
Trends & Treiber
Treiber Neue Gesetze und Technologien, Innenpolitik, Konjunktur und die sicherheitspolitische Weltlage sind nur ein paar Treiber, die das Verhalten und die Bedürfnisse einer Gesellschaft massiv…
Zielformulierung
Beschreiben Sie die Ausgangslage und das Problem in klaren, knappen Worten. Definieren Sie anschließend den gewünschten Zustand, der durch Ihr Produkt herbeigeführt werden soll. Definieren Sie…
5-Why-Methode
Verschwenden Sie Ihre Energien und Ressourcen nicht mit der Beseitigung oberflächlicher Symptome. So wird ein Formular nicht dadurch besser, dass es zwar online verfügbar ist, aber vielleicht immer…